Conditions générales d’utilisation du service et de prestations de service du site www.epicuriales.com

 

 

NOTE IMPORTANTE

sur cette page figurent les conditions générales (ci-après « Conditions générales de prestations de service » ou « CGPS ») qui s’appliquent à toute connexion à notre « site Internet » www.epicuriales.com (ci-après dénommé la « société », « nous » ou « AMG Production »), soit par le réseau Web, soit au travers de toute plateforme/application mobile qui donne accès au site www.epicuriales.com (ces moyens techniques étant, dans leur ensemble, ci-après dénommés « site Internet »). Veuillez prendre connaissance attentivement de ces CGPS qui s’appliquent à toute utilisation de nos services, à toute connexion à notre « site Internet » et à toute réservation effectuée par le biais du « site Internet ». En réservant au travers de notre « site Internet », vous acceptez expressément et sans réserve ces CGPS comme gouvernant nos rapports actuels et futurs, et ce à l’exclusion d’autres Conditions générales d’achat, dont vous seriez les auteurs. À tout moment, nous nous réservons le droit de modifier ces CGPS, modifications qui seront immédiatement applicables dès leur publication sur cette page. Vous pouvez donc effectuer une capture des présentes CGPS pour en conserver une trace. Toutes les utilisations de vos informations personnelles sont soumises à la « Politique de confidentialité et de respect des données privées » et à la « Politique d’utilisation des cookies ». Ces CGPS s’appliqueront à toute modification du « site Internet », à toute nouvelle version du « site Internet », et ce quels que soient le mode d’accès et la plateforme technique actuelle ou future (ceci incluant notamment, mais non exclusivement, tout site Internet mobile, application mobile, site Internet affilié ou site joint, site miroir ou dupliqué, qui pourraient être développés à un moment ou à un autre). Par la prise de toute commande, vous acceptez expressément l’application des CGPS cidessous précisées.

 

 

I. Termes et conditions d’usage de notre site internet et des ventes

 

1. Introduction / Notre rôle

 

1.1. Identification de notre société : AMG Production, SARL à capital variable, au capital social de 10 000 €, ayant son siège social sis 38, cours Gambetta 33400 TALENCE.

1.2. Numéro SIRET : 51134179400028.

1.3. Nature de notre service : Nous sommes une agence d’organisation d’événements, dont « Les Étoiles d’Épicure », vous permettant d’effectuer des réservations (« Réservations ») pour un ou plusieurs repas et pour une ou plusieurs des « Soirées » présentes sur le « site Internet ».

 

2. Accès au site Internet et conditions d’utilisation

 

2.1. Accès : La plupart des pages de note site Internet sont libres et n’imposent pas d’effectuer une réservation.

2.2. En consultant une ou plusieurs des pages de note site Web, vous acceptez que les présentes CGPS s’appliquent, à l’exclusion de toutes autres, à nos relations. En cas de nonacceptation de ces CGPS, nous vous invitons à ne pas consulter notre site.

2.3. Nous nous réservons le droit de modifier nos CGPS, sans autre notification que la publication de ces modifications sur cette page de notre site Internet. Consultez régulièrement les présentes CGPS pour prendre connaissance de toute modification. La version des CGPS qui s’applique est celle en vigueur au jour de la « réservation » ou de votre consultation du « site Internet ».

2.4. Responsabilité : Vous êtes seul tenu d’assurer l’ensemble des moyens techniques vous donnant accès à notre site Internet. Vous êtes également responsable de toute personne qui se connecterait à notre site en utilisant votre connexion Internet, qui sera réputé connaître les présentes CGPS et devra les respecter. Notamment, nous ne saurions être responsables des connexions de mineurs utilisant votre installation technique

 

3. Votre statut

 

3.1. Capacité juridique, âge : En effectuant toute « réservation », vous attestez de manière ferme et sous votre propre et unique responsabilité que :

3.1.1. Vous avez pleine capacité de jouissance et d’exercice pour contracter avec nous ;

3.1.2. Vous avez 18 ans révolus.

3.2. Commandes portant sur des boissons alcoolisées :

3.2.1. Conformément à l’ordonnance n° 59-107 du 7 janvier 1959 et aux termes de l’article L. 80 du Code des débits de boissons et des mesures contre l’alcoolisme, la vente d’alcool aux mineurs est interdite.

3.2.2. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. Sachez consommer et apprécier avec modération. Par le seul fait d’effectuer une réservation sur notre « site Internet », vous renoncez expressément au bénéfice de l’article 1587 du Code civil, qui prévoit que la conclusion de la vente de vin ne devient définitive qu’après dégustation et agrément de l’acheteur.

3.2.3. Toute réservation passée pour le compte d’un mineur, ou en son nom, et comportant une ou des boissons alcooliques, si nous en avons connaissance, sera refusée. Il vous appartient de respecter les dispositions de l’article 3.2.1. et, le cas échéant, leur violation engage votre responsabilité personnelle exclusive.

 

4. Effectuer une réservation, description du processus de vente

 

4.1. Vérification de votre réservation : Une fois que vous avez sélectionné la « Soirée » du restaurant « Les Étoiles d’Épicure» et que vous avez fourni les autres informations nécessaires, vous aurez la possibilité de valider votre commande en cliquant sur le bouton « Valider », « Réserver » ou tout bouton similaire. Il est important que vous vérifiiez à ce stade la justesse des informations mentionnées. Après avoir cliqué, votre réservation est générée définitivement et automatiquement auprès du restaurant.

4.2. Modifier ou annuler une commande : Vous avez la possibilité d’annuler la réservation après confirmation définitive, et ce jusqu’à 72 heures avant la date de la soirée prévue. Le remboursement est alors effectué par recrédit de la carte bancaire ayant servi au paiement de la réservation. Si vous voulez rectifier une commande, vous pouvez contacter sans délai notre Service Client, comme décrit à l’article 6.3., qui essaiera de contacter le restaurant pour annuler cet ordre ou obtenir son accord sur une modification de la réservation passée avant son traitement.

4.3. Autorisation de paiement : Toute commande, après confirmation de votre part, ne sera définitive qu’après confirmation du paiement. Aucune réservation n’interviendra sans paiement.

4.4. Les menus et les vins sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés selon la disponibilité des produits et la volonté des chefs. En cas de désistement d’un chef, celui-ci sera remplacé par un chef équivalent.

4.5. Vous pouvez également effectuer une réservation par téléphone, en contactant le 0810 10 20 50. Les horaires d’ouverture sont de 7 h 30 à 19 heures, du lundi au vendredi, et de © 2015 AMG Production – Epicuriales 2015 AMG Production 38 Cours Gambetta – 33400 TALENCE S.A.R.L. à capital variable au capital social de 10 000€ SIRET : 51134179400028 7 h 30 à 12 heures, le samedi. Ces horaires ne sont donnés qu’à titre indicatif et sont susceptibles d’être modifiés par AMG Production à tout moment, sans information préalable.

4.6. Les réservations peuvent s’effectuer jusqu’à 23 h 59 la veille de la soirée concernée.

 

5. Prix, conditions de paiement

 

5.1. TVA : Les prix sont ceux indiqués sur le site Internet et sont exprimés en euros. Ces prix incluent la TVA.

5.2. Moyens de paiement : CB, e-carte bleue, Maestro, MasterCard, Visa, Visa Électron.

5.3. Nous nous réservons le droit de refuser toute nouvelle commande d’un précédent Client avec lequel un litige de paiement sera intervenu.

 

6. Service client

 

6.1. Généralité : La satisfaction de nos Clients est très importante pour notre société. Nous engagerons, dans la mesure de nos facultés, toute action envisageable afin de procurer la satisfaction la plus complète à nos Clients. À n’importe quel stade de commande, vous pouvez vous adresser à notre Service en envoyant un courriel à l’adresse < epicurialesdebordeaux@gmail.com >.

6.2. Information sur les réservations et sur les confirmations de réservation : Un email de confirmation vous sera envoyé sous 24 heures après réception de votre paiement. Cette confirmation sera à présenter obligatoirement à l’accueil des « Étoiles d’Épicure » le jour de votre dîner. En cas de retard dans la réception de cet e-mail de confirmation ou pour toute autre question relative à votre réservation, vous pouvez contacter le Service Client au numéro de téléphone indiqué à l’article 4.5. ou par e-mail à l’adresse électronique mentionnée à l’article 6.1.

6.3. Comme indiqué à l’article 4.2., les réservations peuvent être annulées jusqu’à 72 heures avant le jour de la soirée prévue. Avant cette date butoir, vous pouvez contacter nos services aux coordonnées mentionnées à l’article 4.5. pour demander l’annulation de votre réservation et son remboursement.

 

7. Licence

 

7.1. Usage autorisé : Vous êtes autorisé à utiliser le présent « site Internet », à en copier et à en télécharger tout extrait pour votre usage strictement privé et dans les cas suivants :

7.1.1. Tout usage du site Internet doit être effectué en fonction de sa finalité (la réservation) et sans intention de nuire (ceci exclut notamment toute tentative de piratage et toute tentative de web scraping).

7.1.2. Sauf en cas d’autorisation expresse et préalable, la propriété intellectuelle sur le site Internet, sa structure et tout droit sur les marques déposées et les dénominations utilisées (ceci incluant notamment les images et le graphisme) sont la propriété exclusive de la société et/ou © 2015 AMG Production – Epicuriales 2015 AMG Production 38 Cours Gambetta – 33400 TALENCE S.A.R.L. à capital variable au capital social de 10 000€ SIRET : 51134179400028 des propriétaires lui accordant une licence à ce sujet. L’ensemble de ces créations et marques sont protégées par les lois et règlements relatifs et par l’ensemble des traités internationaux applicables à la matière, et tous droits sont expressément réservés. Tout usage non autorisé, tel que prévu à l’article 7.1., d’extraits du site Internet ou de captures d’écran est totalement interdit.

           7.1.3. Vous ne pouvez modifier à aucun titre les copies digitales ou les copies papier d’un extrait du « site Internet » et vous ne pouvez faire usage de photos, d’images, de toute partie des graphismes, de vidéos ou de bandes sonores, autrement qu’accompagnés du texte et de l’ensemble correspondant, dans son contexte.

           7.1.4. Vous devez vous assurer que, dans tous les cas et pour tout usage que vous en feriez conformément à l’article 7.1., la qualité d’auteur de la société AMG Production et la protection de ces éléments au titre des droits de propriété intellectuelle et des droits des marques sont clairement indiquées. Le renvoi aux présentes CGPS est nécessaire en cas de telles reproductions ou de tel emprunt de tout élément couvert par ladite propriété intellectuelle ou par les droits sur des marques protégées.

           7.1.5. Vous n’êtes pas autorisé à l’usage commercial, à quelque titre que ce soit, d’un quelconque élément du « site Internet » ou des copies que vous pourriez avoir, sans accord préalable et écrit de notre part, au titre d’un droit de licence.

7.2. Limitation au droit d’usage : À l’exception des conditions d’utilisation définies à l’article 7.1., le « site Internet » ou un quelconque de ses éléments ne peut être ni reproduit, ni stocké, ni faire l’objet d’une capture dans tout autre site Internet ou toute application électronique, qu’elle soit ouverte au public ou privée, et dans tout service, sans l’autorisation préalable et écrite d’AMG Production.

7.3. Droits réservés : Tous droits non expressément réservés ou autorisés au titre des présentes CGPS à l’usager sont exclus

 

8. Accès au service

 

8.1. Disponibilité d’accès au site Internet : Bien que nous fassions nos meilleurs efforts afin d’assurer une disponibilité d’accès au site 24 heures sur 24, nous ne saurions être tenus pour responsables à aucun titre d’une interruption de cet accès, quel qu’en soit le motif, quelle qu’en soit la durée.

8.2. Suspension de l’accès : L’accès au site Internet peut être suspendu vis-à-vis d’un usager ou de tous, à tout moment et sans préavis quelconque.

8.3. Informations sur la sécurité : La transmission d’informations par Internet peut ne pas être totalement sécurisée. Bien que nous prenions l’ensemble des dispositions requises par la loi pour protéger l’ensemble de vos informations sur notre site, nous ne pouvons garantir que la transmission des données à notre site Internet soit protégée. Cette transmission intervient à vos risques.

 

9. Informations usager

 

9.1. Généralités :

           9.1.1. Toute information autre que celles des coordonnées et détails relatifs à la personne — comme, notamment, les e-mails échangés avec le Service Client — ainsi que tout fichier transmis (« Les informations usager ») seront considérés comme non confidentiels et libres au titre de tous droits de propriété intellectuelle. Par l’envoi de ces fichiers comme de tout avis Client, vous reconnaissez et garantissez que vous êtes titulaire de tous droits d’usage sur ces contenus et que vous nous autorisez à les conserver. Vous acceptez en outre que nous n’ayons aucune responsabilité et aucune obligation quelconque au titre de ces contenus (textes, images, photos, sons) de restitution, de suppression, de contrôle ou de préservation, et que nous pouvons en faire tout usage qui nous semblerait approprié, tel que copie partielle ou totale, reproduction, distribution, incorporation pour un usage commercial ou non commercial, et ce quelle qu’en soit la forme.

           9.1.2. Vous déclarez et garantissez que ces informations usager que vous nous transmettez ne contreviennent pas à l’une ou à plusieurs des restrictions figurant aux articles 9.2. ci-dessous.

9.2. Politique relative aux informations usager : vous n’êtes pas autorisé à transmettre à notre site Internet toute information usager (ceci incluant des avis Clients) qui :

           9.2.1. Contreviendrait à des lois internationales ou nationales (notamment diffamation, injure, atteinte quelconque à la liberté d’expression, etc.) ;

           9.2.2. Est illégale, fausse ou frauduleuse ;

           9.2.3. Constituerait une publicité non autorisée, exagérée, inexacte ou tendancieuse ;

           9.2.4. Contient tout virus, ou tout autre dispositif technique pouvant endommager le « site Internet », le rendre non fonctionnel, ou tendant à le pirater ;

9.3. Droit de communication : Vous êtes informé et vous acceptez que nous coopérions, le cas échéant, et à leur requête, dans les cadres légaux applicables, à toute demande de communication avec toute autorité administrative ou judiciaire titulaire d’un droit de communication, qui solliciterait la révélation de l’origine et de l’identité de l’émetteur d’une « information usager » dont nous serions destinataires et qui contreviendrait à une obligation légale ou réglementaire quelconque ; et vous acceptez dès à présent que notre responsabilité ne pourra être engagée à aucun titre en cas de respect d’un droit de communication d’une autorité administrative ou judiciaire.

 

10. Liens vers ou venant d’autres pages Internet

 

10.1. Sites Internet de tiers : Les liens renvoyant du « site Internet » vers d’autres sites Internet ou vers d’autres pages sont fournis à seule fin de confort de l’usager. En cliquant sur ces liens, vous sortez du « site Internet ». Nous ne procédons à aucun contrôle des sites de tiers et nous déclinons toute responsabilité relative à ces sites Internet de tiers, à leur © 2015 AMG Production – Epicuriales 2015 AMG Production 38 Cours Gambetta – 33400 TALENCE S.A.R.L. à capital variable au capital social de 10 000€ SIRET : 51134179400028 disponibilité, leur sécurité et leur contenu. Nous ne garantissons en aucun cas les éditeurs de tels sites et n’acceptons aucune responsabilité liée à l’utilisation de ceux-ci. Si vous décidez d’être redirigé vers un site tiers, vous le faites sous votre unique responsabilité.

10.2. Autorisation de créer des liens : Vous pouvez mettre en place un lien entre la page d’accueil du site www.epicuriales.com et votre propre site, sous réserve :

           10.2.1. Que ce lien repose sur une intention loyale, qu’il soit conforme à l’ensemble des dispositions légales applicables, notamment en ne portant aucune atteinte à notre Clientèle, en ne nuisant pas à notre réputation et en ne profitant pas de celle-ci.

           10.2.2. Que ce lien relie le « site Internet » à un site vous appartenant, ce site n’ayant aucune apparence trompeuse qui pourrait laisser penser à l’usager peu diligent qu’il existe un rapport entre ce site et notre site Internet ou que ce site est exploité par notre société ou en collaboration et/ou avec le soutien de notre société ;

           10.2.3. Que le site relié respecte les conditions de tout « contenu usager » décrit à l’article 9. ;

           10.2.4. Étant entendu que, dans tous les cas, AMG Production se réserve le droit de mettre un terme à cette liaison à n’importe quel moment, sans préavis, pour n’importe quel motif, et sans indemnité aucune.

 

11. Cas d’exclusion de notre responsabilité

 

11.1. Réserve générale sur l’information disponible sur le « site Internet » : Nous essayons de fournir une information exacte, mais ne pouvons garantir que celle-ci soit vraie ni qu’elle soit complète. Nous pouvons modifier à tout moment, sans préavis, le contenu de ces informations, leur présentation, le contenu de nos services, des « produits », des prix… Le contenu informatif peut ne pas être actualisé, mais nous ne prenons aucun engagement à ce titre et déclinons toute responsabilité.

11.2. Cas particulier des « informations menu » : Nous faisons notre possible afin que les descriptions, les compositions des plats, les offres spéciales et leurs conditions soient les plus précises possible. Néanmoins, nous ne garantissons en aucun cas les compositions des menus. Toute personne connaissant une allergie est, en cas de doute sur une composition, très vivement invitée à obtenir confirmation préalable du « restaurant » avant toute réservation, en contactant notre Service (aux coordonnées mentionnées à l’article 4.5.), qui tentera d’obtenir une confirmation expresse auprès du chef concerné, avant réservation.

11.3. Exclusion de toute loi supplétive – interprétation de nos CGPS : Nous fournissons un service accessible par Internet, pour lequel notre société exclut toute garantie, toute responsabilité, toute déclaration ou tout engagement en lien avec le fonctionnement, l’accessibilité ou la non-accessibilité du « site Internet » et du service, hors des présentes CGPS, cette exclusion n’ayant pour seules limites fixées que celles des lois impératives. En conséquence, aucune extension des termes de responsabilité par application de règles supplétives tirées du silence des présentes conditions générales ne sera applicable pour apprécier du champ de responsabilité d’AMG Production ; tout silence des présentes CGPS au © 2015 AMG Production – Epicuriales 2015 AMG Production 38 Cours Gambetta – 33400 TALENCE S.A.R.L. à capital variable au capital social de 10 000€ SIRET : 51134179400028 sujet d’un droit quelconque de l’usager ou du Client doit être interprété comme une privation d’un tel droit, sous réserve d’un texte impératif à ce sujet.

 

12. Fin des relations

 

12.1. Fondements de rupture/suspension : Nous pouvons mettre un terme ou suspendre votre droit d’usage du site Internet et de toute prestation de service à votre profit sur simple notification par e-mail et/ou par écrit, si nous estimons : 12.1.1 Que vous avez fait usage du site en contradiction avec l’article 7.1. (Licence) ;

12.1.2. Que vous avez établi tout « matériel Client » en violation des articles 9.2. et/ou 9.3. ;

12.1.3. Que vous avez violé l’article 10.2. (Liens avec d’autres sites) ;

12.1.4. Que nous avons souffert d’incidents de paiement, tels qu’erreur de paiement, litige, saisie, ou fraude relative à des paiements ; ou que nous estimons pouvoir rencontrer de telles difficultés (surendettement, mise en redressement judiciaire, etc.) ;

12.1.5. Que vous avez violé toute autre règle importante établie par les présentes CGPS.

 

13. Communication écrites – preuves

 

13.1. La loi peut requérir que certaines informations ou communications soient écrites. Vous acceptez, en utilisant notre « site Internet », que l’essentiel de nos communications soient échangées sous format électronique. Nous vous contacterons par e-mail ou diffuserons toute information générale sur le « site Internet ». S’agissant des rapports contractuels et de vos réservations, vous acceptez expressément que l’ensemble des échanges, confirmations, factures par moyens électroniques, constituent des modes de communication équivalents à des modes de communication écrite. Ceci n’affecte pas les droits légaux.

13.2. Le bouton « Valider » associé à la procédure de « clic », d’authentification et de non répudiation constitue une signature électronique valide. Cette signature électronique a valeur entre les parties, comme une signature manuscrite, conformément à la loi.

13.3. Les informations de votre réservation feront l’objet d’un courrier électronique (e-mail) de confirmation. Vous devez conserver cet e-mail et l’imprimer pour le présenter à l’accueil des « Étoiles d’Épicure » le jour de votre dîner.

13.4. Vous acceptez que les copies numériques des échanges entre les parties et certains détails des commandes, conservés sur un disque de stockage conforme aux normes applicables, constituent une preuve suffisante des relations entre les parties.

 

14. Evénements extérieurs à notre contrôle

 

14.1. Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où nous serions dans l’incapacité temporaire ou permanente d’exécuter totalement ou partiellement nos prestations de service ou que des réservations passées sur le « site Internet » ne puissent être assurées pour une © 2015 AMG Production – Epicuriales 2015 AMG Production 38 Cours Gambetta – 33400 TALENCE S.A.R.L. à capital variable au capital social de 10 000€ SIRET : 51134179400028 cause quelconque, un ou des événements ou des circonstances empêchant leur exécution et extérieurs à notre contrôle (« Cas de force majeure »).

14.2. Les « cas de force majeure » incluent, sans le caractère exhaustif des exemples cidessous, tout événement, toute circonstance, omission, ou tout accident en dehors du contrôle de notre société (mais pouvant survenir dans notre société) dont, par exemple :

           14.2.1. Tout coup d’État, état d’urgence, ou crise civile majeure, émeutes, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, guerre (déclarée ou état de guerre) et état de préparation de guerre ;

           14.2.2. Tout incendie, explosion, ouragan, foudre, déluge, tremblement de terre, épidémie, chutes de neige ou toute autre situation de catastrophe et de désastre naturels (même l’état de catastrophe naturelle non déclarée) ;

           14.2.3. L’impossibilité d’utiliser les moyens de télécommunication publics et/ou privés ;

           14.2.4. Les réglementations nouvelles et toute décision d’une autorité constituée, qui restreindraient, interdiraient ou rendraient impossible la poursuite de notre exploitation.

14.3. L’exécution d’une quelconque obligation prévue par les présentes CGPS et pour toute réservation passée sur le « site Internet » sera réputée suspendue pendant toute la période d’occurrence de la circonstance constituant un cas de « force majeure », ce qui se poursuivra tant que ces circonstances existent et, à l’issue de cette période, durant un délai raisonnable pour permettre une reprise normale de l’exécution des prestations. Néanmoins, dans des situations apparentées à des cas de « force majeure » mais ne rendant pas strictement impossible l’exécution de nos prestations, nous nous efforcerons autant que possible de maintenir nos services.

 

15. Dispositions additionnelles

 

15.1. Accord intégral : Les CGPS constituent, avec leur annexe et tout document visé, l’intégralité des conditions qui s’appliquent à nos relations avec tout usager du site Internet. Elles s’appliquent de préférence à toute autre disposition antérieure, toute discussion ou tout accord antérieurs, tous pourparlers, correspondance, négociation qui seraient intervenus avant la présente diffusion des CGPS, ou toutes conditions générales de services ou d’usage antérieures.

15.2. Aucune tolérance de l’une des parties pour la mise en œuvre d’une ou de plusieurs des conditions des présentes ne peut jamais s’interpréter comme un accord tacite ou une renonciation à l’application des présentes.

15.3. Contrat intuitu personæ : Aucun droit ni obligation résultant des présentes ne peut être transféré, cédé, transmis à tout tiers par un usager sans notre consentement préalable et exprès. Réciproquement, nous ne pouvons céder des éléments des présentes qu’à une personne à laquelle nous sommes affiliés, ou qui est notre affiliée, ou avec laquelle nous constituons une joint-venture pour exploiter notre fonds, que nous en fassions l’acquisition ou que nous soyons acquis.

15.4. Les noms des chefs et des menus : Les noms sont descriptifs et ne sont indiqués que pour le confort de lecture ; ils ne peuvent avoir aucune incidence sur le contenu et l’interprétation des dispositions des conditions générales, dont les termes seuls doivent présider à l’interprétation. D’autre part, les photos des plats présentes sur le site Internet sont non contractuelles.

 

16. Loi applicable et compétence juridictionnelle

 

16.1. Ces CGPS sont soumises au droit français. Tout différend relatif à la validité, à l’interprétation, au respect ou à toute violation des présentes CGPS, est soumis à la juridiction des tribunaux français. Il en est de même de toute prestation de service soumise à ces CGPS et de toute action en responsabilité contractuelle, délictuelle ou légale engagée à l’encontre d’AMG Production en lien avec l’usage du « site Internet ».

 

 

 

II. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous nous engageons à protéger la vie privée de tous les visiteurs du « site Internet », y compris ceux qui accèdent au site Internet ou au service par le biais d’une application mobile ou d’une autre plateforme ou d’un dispositif technique mobile. En visitant et/ou en utilisant le service sur le « site Internet », vous acceptez la collecte, l’utilisation et le transfert de vos informations dans les limites et le cadre définis dans la présente politique.

 

1. Nature des renseignements recueillis

 

1.1. Lorsque vous visitez le « site Internet » ou que vous utilisez la fonction de réservation, vous pouvez être invité à fournir des informations sur vous-même, y compris votre nom, vos coordonnées (numéros de téléphone fixe et mobile et adresse e-mail) et les informations de paiement (comme le crédit ou des informations de carte de débit). Nous pouvons, en dehors de ces strictes informations relatives à la commande, également recueillir des informations sur votre utilisation du site Internet et des services, de même qu’à partir des e-mails ou des lettres que vous nous envoyez.

1.2. Notre politique de confidentialité s’applique chaque fois que vous accédez au site Internet www.epicuriales.com, quel que soit le moyen technique mis en œuvre pour ce faire : notamment téléphone mobile, tablette ou autres dispositifs/technologies, y compris les applications mobiles.

 

2. Divulgation de vos informations

 

2.1. Les informations que vous nous fournissez seront transférées et stockées sur nos serveurs, qui peuvent être dans l’Espace économique européen (EEE) ou à l’extérieur de celui-ci ; elles peuvent être consultées ou remises à notre personnel aux fins énoncées dans la présente politique ou à d’autres fins qui seraient notifiées ultérieurement.

2.2. Les tiers avec qui nous partageons vos informations peuvent notamment avoir diverses activités telles que : les paiements par carte de crédit, la fourniture de services ou de produits. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité.

 

3. Sécurité et conservation des données

 

3.1. Nous prenons des mesures pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé et contre tout traitement illicite de vos données, la perte accidentelle, la destruction et tout dommage causé à vos données. Nous conserverons vos informations pendant une période raisonnable, ou aussi longtemps que la loi l’exige.

3.2. La transmission d’informations par Internet n’est pas entièrement sécurisée. Bien que nous prenions des mesures pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises sur le site Internet. Toute transmission intervient à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité de bon standard pour tenter d’empêcher l’accès non autorisé.

 

4. Contact

 

4.1. Tous les commentaires, toutes les questions et demandes relatives à l’utilisation de vos informations sont les bienvenus et doivent être adressés à AMG Production, 38 cours Gambetta 33400 Talence, ou par téléphone au 0810 10 20 50.